Una de las incidencias que podemos encontrarnos en nuestra vida diaria es la de no poder acceder a nuestra vivienda por alguna circunstancia ajena a nosotros como puede ser la pérdida de llaves o simplemente que la cerradura haya sido forzada o este estropeada.
Ante esta situación es importante recurrir al seguro del hogar pues la contingencia podría estar cubierta por el seguro, tratando de evitar llamar a un servicio de cerrajería urgente que suele cobrar unos honorarios muy altos y que generalmente no son reintegrados por la compañía, y si lo son es en un importe bastante inferior al abonado.
Realmente las circunstancias ante las que podemos encontrarnos son varias y con respuesta distinta según la aseguradora pues es diferente para ellas la simple pérdida de llaves que el daño en la cerradura por un atraco, robo o intento de robo.
¿El seguro de hogar cubre el cambio de cerradura?
Normalmente las aseguradoras suelen cubrir la apertura de la puerta de acceso a la vivienda cuando el asegurado se ha dejado las llaves dentro de la vivienda, pero en el caso de pérdida de las mismas algunas compañías cubren solo la apertura y no el cambio de cerradura como hacen ya varias aseguradoras. Es decir, en este primer caso las aseguradoras abrirían la puerta y, en su caso, cambiarían la cerradura con su juego de llaves correspondiente.
Como en todas las coberturas de los seguros de hogar también existen situaciones no cubiertas por el seguro como sería el caso de avería de la cerradura que conllevaría, si fuera necesario, la apertura de la puerta, pero no el cambio de cerradura. Cuestión distinta es el hecho de que la puerta haya sido forzada por un atraco, robo o un intento de robo ya que en este caso la aseguradora deberá cambiar la cerradura con su correspondiente juego de llaves. No obstante, hay que indicar como exclusión que figura en todas las pólizas de seguro de hogar en relación con esta cobertura el hecho de acudir u otro profesional no designado por la aseguradora.
En definitiva, esta cobertura, que debe figurar en tu póliza de seguro, es muy útil antes situaciones que nos suelen generar bastantes problemas, por lo que sería conveniente tener siempre al alcance el teléfono de asistencia de su aseguradora no recomendando, como indicábamos, la llamada a los servicios urgentes de cerrajería por el alto desembolso que ello conlleva y por las pocas posibilidades que hay de reintegro de la aseguradora, por lo menos en su totalidad.
SEGUROSCEA ofrece seguros de hogar tu medida y al mejor precio. Consúltanos sin compromiso por teléfono, WhatsApp o por email.
Ana María Amador Rua. Abogada Seguros CEA
