La crisis del coronavirus se ha convertido en la primera preocupación de los españoles, al menos en materia de salud y la exclusión de cobertura en caso de pandemia que figura en muchas pólizas de salud privados ha incrementado esta preocupación entre sus asegurados.

Existe la creencia de que la contratación de una póliza de seguro obliga a la aseguradora a cubrir cualquier contingencia que surja, ya sea en los seguros de automóvil, multirriesgo e incluso en los de vida.