Durante las vacaciones, al visitar lugares más concurridos podemos ser víctimas del robo o sustracción del teléfono móvil y en muchos casos ni siquiera sabemos si tenemos un seguro que cubra la pérdida, el hurto, o el robo, porque se trata de supuestos muy distintos.
El teléfono móvil ya se ha incluido en el seguro del hogar, dentro de la cobertura de robo fuera de la vivienda, de manera que se puede tener garantizado el robo del móvil en la vía pública, pero es importante revisar la póliza de seguro para saber qué cubre y hacer distinciones entre hurto o robo:
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El robo es un delito que se comete cuando se llevan el teléfono empleando la fuerza, violencia o la intimidación.
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El hurto también es un delito, pero se produce cuando se llevan el móvil sin violencia, ni fuerza, ni engaño o intimidación.
Seguro de la vivienda con cobertura de robo fuera de la vivienda
El robo del teléfono móvil en el seguro de hogar se ha convertido en una cobertura muy importante y podemos decir que en estas circunstancias la aseguradora sí responderá cuando:
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Tengas contratada una cobertura de robo adicional que proteja el móvil, en caso de que seas víctima de un robo en la vía públicao fuera de casa.
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Si no has contratado una garantía adicional, bastará con que en las condiciones de la póliza se refleje que podrás recibir una indemnización en caso de que seas víctima de robo.
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Si tienes contratadas garantías adicionales como el todo riesgo accidental o el todo riesgo tecnológico también tienes cubierta la rotura de pantalla del móvil.
Seguro a todo riesgo para el teléfono móvil
Las compañías de seguros ofrecen seguros específicos para el teléfono móvil y tener protegido cualquier percance.
Este tipo de seguros para móviles tienen más coberturas que las que se contemplan con el seguro de hogar, porque el objeto asegurado es el móvil y se trata de tener protección del propio teléfono en todo como:
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Robo.
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Reembolso de llamadas fraudulentas y duplicado tarjeta SIM.
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Móvil de sustitución.
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Daños producidos al móvil por causas externas, accidentales, súbitas e imprevisibles.
Cómo reclamar por el robo del teléfono móvil
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Lo primero, presentar una denuncia en la policía nacional dónde se haya producido el robo.
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Declarar el siniestro en la aseguradora o ponerse en contacto con la correduría en el plazo máximo de 7 días, adjuntando copia de la denuncia.
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Aporta factura del móvil, para solicitar indemnización a la aseguradora en atención al seguro contratado.
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Llamar a la mayor brevedad a la operadora del teléfono para solicitar la baja de la tarjeta sim y el bloqueo del número de teléfono.
Para elegir el seguro más adecuado hay que revisar si en el seguro de hogar se cubre, hurto, robo y cualquier daño accidental del teléfono móvil, para valorar el pago de un seguro según las necesidades, pero en muchos casos en el seguro del hogar es una cobertura muy habitual y no encarece el precio de la prima.
Los smartphones tienen almacenada mucha información personal y su pérdida es incalculable, siendo muy difícil recuperarlo, pero algunos pueden tener algún sistema de búsqueda y si tiene habilitada la localización puede ser de ayuda, y además se pueden hacer gestiones mediante internet, accediendo a iCloud.
SEGUROSCEA, pone a tu alcance el seguro de teléfono móvil que necesites ya sea dentro del seguro de hogar o uno específico, no dudes en consultar a nuestros asesores de manera gratuita.
Ana María Amador Rua. Abogada SEGUROSCEA
